Quisa kann von dem Administrator in den verschiedensten Punkten angepasst werden.
Sprachen:
können alle Tabellen- und Feldbezeichnungen Ihren unternehmerischen Bedürfnissen angepasst werden
Tabellen- und Feldbezeichnungen können auch in andere Landessprachen übersetzt werden
Rollen und Berechtigungen:
für z.B. Callcenter oder Außendienstmitarbeiter können verschiedene Rollen und Berechtigungen erstellt werden um z.B. die Zugriffsrechte auf kaufmännische Belege, Adressen oder den Administrativen Bereich zu beschränken
Zusatzfelder in Adressen und Workflows:
in jeder Adresse und Workflows sind frei anpassbare Felder und Tabellen vorhanden welche z.B. in der Adresse können Sie 10 Felder und 5 Auswahlfelder frei benennen, auch können Sie eine Tabelle frei benennen und somit weitere Informationen hinterlegen
in dem Workflow besteht die Möglichkeit mit 4 frei anpassbaren Tabellen wichtige Information zu einen Workflow zu hinterlegen, wobei in jede Tabelle des Workflows Ihnen 10 Felder und 5 Auswahlfelder zur Verfügung stehen
SQL Abfragen:
mit verschiedensten SQL Abfragen können Sie auf Ihre gesamte Datenbank zugreifen z.B. eine Abfrage welche ermittelt wie viel Workflows ein bestimmter Mitarbeiter in einem bestimmten Zeitraum bearbeitet hat oder wie viele neue Adressen hinzugekommen sind
Automatische Ereignisse:
mittels selbst definierbaren auto. Ereignisse können Sie Aktionen definieren, welche bei der Umstellung z.B. eines Workflows von "Angebot erstellen" auf "Rechnung erstellen" der zuständige Mitarbeiter diesen Workflow automatisch erhält oder ein First Level Support Fall wird zu einen Second Level Support Fall und muss an den entsprechenden Mitarbeiter weiter geleitet werden
Automatische Emailereignisse:
bekommen Sie von Ihrer Webseite über Formulare z.B. eine Anfrage, kann das definierbare Emailereigniss automatisch die Adresse und einen Workflow generieren welcher den zuständigen Mitarbeiter zugeordnet ist.
CRM Featureliste 
