Zufriedene Kunden sind Ausdruck gelungener Service & Reklamationsabwicklung.

Mit quisa erhalten Sie eine voll integrierte Lösung zur Abbildung Ihrer
Serviceprozesse.

Serviceannahme mit Benachrichtigung des Verantwortlichen, erstellen von
Maßnahmen und Serviceberichten.

Die Terminverwaltung oder Einsatzplanung im Gruppenkalender integriert, Planung
der Resourcen, Mitarbeiter, Servicemobil oder Werkzeuge.

Erfassen von Störgründen, Fehlercodes und Leistungstexten, Verbrauchsmaterial mit
automatisierter Rchnungserstellung oder Garantie, Kulanz u.ä.

Auswertungen von Störgründen, Effektivität von Mitarbeitern oder nach Störhäufigkeit.