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Meine Erfahrungen mit quisaDas Unternehmen Curembo stammt aus dem Bereich der Vertriebsoptimierung. Neukundenakquisition, Kundenpflege bis hin zur Zufriedenheitsanalyse und Produkteinführung gehörten zum Kerngeschäft. Später sind wir dann in das Segment der Energieeffizienz gewechselt. Hier kommen uns unsere Vertriebserfahrungen zugute. In beiden Bereichen sind wir auf eine CRM angewiesen, in welcher wir die kompletten Kundendaten abspeichern und aktualisieren können, die neben einer Kalenderfunktion für die Wiedervorlagen auch nötige Dokumente anlegen lässt und nicht zuletzt Vorlagen für alle Bereiche verfügbar hält. Neben diesen notwendigen funktionalen Aspekten kommt noch ein organisatorischer hinzu: Die Verfügbarkeit der Datenbank über jeden beliebigen Online-Anschluss. Als letzter praktischer Aspekt, aber ein grundlegend Wichtiger, sei noch die Datensicherung erwähnt. Bevor wir uns für quisa entschlossen haben, sind wir eine ganze Zeit lang durch alle gängigen CRMs gepflügt und haben uns die dazugehörigen Präsentationen angetan. quisa hat uns schließlich überzeugt. Neben den oben geschilderten Vorzügen, kam auch noch ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis hinzu. Heute, nach rund 2 Jahren quisa-Erfahrung muss ich noch den kompetenten und freundlichen Service erwähnen bis hin zur einem partnerschaftlichen Umgang auf fairster Ebene. |









